Pristatymo sąlygos

Siekiame užtikrinti, kad kiekvienas užsakymas būtų apdorotas ir išsiųstas efektyviai, kruopščiai ir profesionaliai. Žemiau pateikiama išsami mūsų pristatymo politikos, kuri taikoma visiems mūsų svetainėje pateiktiems užsakymams, aprašymas.

REIKALINGAS PROFESINIS PATVIRTINIMAS

• Dėl mūsų produktų pobūdžio visiems užsakymams taikomas privalomas profesionalus patikrinimo procesas.
• Per 24 valandas nuo užsakymo pateikimo mūsų komanda susisieks su jumis, kad patikrintų, ar esate licencijuotas medicinos specialistas, turintis teisę įsigyti ir naudoti šiuos produktus.
• Jei negalėsime patvirtinti jūsų įgaliojimų arba jei nesate licencijuotas specialistas, jūsų užsakymas bus atšauktas ir pinigai grąžinti.
• Pateikdami užsakymą, jūs patvirtinate, kad esate kvalifikuotas specialistas ir sutinkate su šiuo patvirtinimo procesu.

Svarbu: Visi mūsų svetainėje parduodami produktai skirti tik profesionaliam naudojimui ir nėra prieinami plačiajai visuomenei.

Apdorojimo laikas

Užsakymo patvirtinimas:

• Kai užsakymas bus pateiktas, gausite patvirtinimą el. paštu su užsakymo duomenimis.

Apdorojimo laikotarpis:

• Užsakymai paprastai apdorojami per 1–3 darbo dienas.
• Sezono metu arba akcijų metu apdorojimo laikas gali pailgėti dėl padidėjusio užsakymų kiekio.

Individualūs arba specialūs užsakymai:

• Individualūs arba suasmeninti užsakymai gali užtrukti ilgiau.
• Numatomas užsakymo atlikimo laikas bus praneštas patvirtinus užsakymą.

Pristatymo būdai ir numatomas pristatymo laikas

Vidaus pristatymas:

• Standartinis pristatymas: 3–5 darbo dienos
• Skubus pristatymas: 1–5 darbo dienos

Tarptautinis Pristatymas:

• Standartinis tarptautinis pristatymas: 3–7 darbo dienos, priklausomai nuo paskirties vietos
• Greitasis tarptautinis pristatymas: 3–5 darbo dienos (tik pasirinktose šalyse)

Svarbu:

• Pristatymo laikas yra tik apytikslis.
• Pristatymo laikas neapima savaitgalių, švenčių dienų, muitinės patikrinimų, reguliavimo institucijų peržiūrų ar vežėjų vėlavimų.
• Numatomas pristatymo laikas negarantuojamas, nebent tai būtų aiškiai nurodyta prie nurodyto garantuoto pristatymo būdo.

Vienodo tarifo siuntimas

• Siuntimo mokesčiai apskaičiuojami atsiskaitymo metu.
• Už didelius, didelių gabaritų arba specialios paskirties daiktus gali būti taikomi papildomi mokesčiai.

Pakavimo standartai

• Visi užsakymai yra saugiai supakuoti, siekiant apsaugoti produkto vientisumą transportavimo metu.
• Temperatūrai jautrūs produktai gabenami naudojant izoliuotas pakuotes ir, kai reikia, aušinimo medžiagas.
• Ledo paketai transportavimo metu gali ištirpti dėl išorinių sąlygų arba transportavimo trukmės.
• Ištirpę ledo paketai nelaikomi produkto pažeidimais, pristatymo gedimu ir nesuteikia teisės į pinigų grąžinimą ar pakeitimą.
• Produkto stabilumas nustatomas pagal patvirtintus tranzito tolerancijos nuokrypius, o ne pagal aušinimo medžiagų būklę atvykimo metu.

Stebėjimo informacija

• Sekimo informacija pateikiama, kai užsakymas išsiunčiamas.
• Tarptautinio siuntos sekimo matomumas gali tapti ribotas, kai siunta išvyksta iš kilmės šalies.
• Klientai yra atsakingi už koordinavimą su vietos kurjeriais, jei reikia papildomos informacijos.

Pristatymo būdo atsakomybė pagal zoną ir paslaugos tipą

Siuntimo atsakomybė, apribojimai ir pakartotinio siuntimo teisė priklauso nuo atsiskaitymo metu pasirinkto siuntimo būdo.

Pasirinkdamas siuntimo būdą, klientas patvirtina ir sutinka su su ta paslauga susijusia atsakomybės struktūra.

Bendras pristatymas: 

FEDEX / DHL – be ICE (tik siuntimo paslauga)

• Atsakomybė griežtai apsiriboja siuntos išsiuntimu.
• Atsakomybė pereina klientui, kai prekė perduodama kurjeriui.
• Klientas yra visiškai atsakingas už muitinės formalumų atlikimą, PVM, muitus ir atitiktį teisės aktams.
• Grąžintoms siuntoms taikomas naujas siuntimo mokestis.
• Už sulaikytas, konfiskuotas ar sunaikintas siuntas, kurios mums negrąžintos, pinigai negrąžinami ir jos nekeičiamos.

FEDEX / DHL – su ICE (tik siuntų gabenimas kontroliuojant temperatūrą)

• Produktai siunčiami izoliuotose pakuotėse ir aušinimo medžiagose.
• Ištirpę ledo paketai nelaikomi žala.
• Atsakomybė pereina išsiuntimo metu.
• Klientas prisiima visą atsakomybę už muitinės ir reguliavimo reikalavimus.
• Grąžintoms siuntoms taikomi nauji siuntimo mokesčiai.
• Už konfiskuotas ir negrąžintas siuntas pinigai negrąžinami ir jos nekeičiamos.

Likęs pasaulis

• Atsakomybė griežtai apsiriboja siuntimu.
• Klientas prisiima visą atsakomybę už muitinės formalumų atlikimą ir importo mokesčius.
• Muitinės patikrinimai, vėlavimai ar konfiskavimai nepriklauso nuo mūsų kontrolės.
• Grąžintos siuntos gali būti išsiųstos pakartotinai sumokėjus papildomus siuntimo mokesčius.
• Už konfiskuotas arba sunaikintas siuntas, kurios nebuvo grąžintos, pinigai negrąžinami ar jos nekeičiamos.

Rekomenduojama logistika:

Specialioji logistika – garantuotas aptarnavimas

• Šis siuntimo būdas apima pristatymo garantiją.
• Jei pristatymas nepavyksta dėl priežasčių, nesusijusių su neteisingu adresu ar atsisakymu, siunta bus išsiųsta pakartotinai be jokių papildomų išlaidų.
• Rekomenduojama didelės vertės užsakymams ir reglamentuojamoms siuntoms.

Importo taisyklės ir pirkėjo atsakomybė

• Klientai yra visiškai atsakingi už tai, kad produktai būtų teisėtai importuojami į jų paskirties šalį.
• Prieš pateikdami užsakymą, klientai privalo patikrinti vietinius importo įstatymus.
• Klientai turi patvirtinti, ar reikalingos licencijos, sertifikatai ar leidimai.
• Mes negarantuojame, kad produktai yra patvirtinti importui kiekvienoje jurisdikcijoje.
• Jei siuntos konfiskuojamos ir mums negrąžinamos, pinigai negrąžinami ir prekės nepakeičiamos.
• Bet kokios muitinės baudos, sandėliavimo, sunaikinimo ar muito įforminimo išlaidos yra pirkėjo atsakomybė.

Nenumatytos aplinkybės

• Mes neatsakome už vėlavimus, atsiradusius dėl nuo mūsų nepriklausančių aplinkybių.
• Tai apima stichines nelaimes, oro reiškinius, vežėjų veiklos sutrikimus, vyriausybės veiksmus, reguliavimo pakeitimus, transporto sutrikimus ar streikus.

Sąlygų priėmimas

Užpildydamas užsakymą, klientas patvirtina, kad perskaitė, suprato ir sutiko su šia Pristatymo politika ir pasirinkto pristatymo būdo atsakomybės struktūra.

Kontaktai

El. paštas: info@premiumdermalmart.com
Telefonas / WhatsApp: +372 5360 2282